Главная / Отзывы клиентов

Отзыв о работе интернет-магазина АвтоРусь77



Сергей 28.07.2018 11:54
Пистоны заказал 20 отдали 10, увидел только дома, а заплатил за 20.

Ответ:
Сергей, приносим свои извинения! Кладовщик ошибся, извините еще раз, человеческий фактор, это сделано не намеренно.

Пришлите координаты, мы вернем деньги или адрес, мы подвезем в ближайшее время!

Сергей 28.07.2018 09:47
Доброго времени суток всем! Уже не первый раз пользуюсь услугами магазина АвтоРусь77. Очень благодарен ребятам за помощь. Заказывал капот на ГАЗель, потом проводку. Ребята сразу же отзваниваются, все рассказывают доступно. тоже остался доволен. Ребят, спасибо, что вы есть!!!!

Евгений 09.07.2018 10:54
Заказывал подлокотник, пришло, спасибо!

Руслан 23.06.2018 13:13
Сделал заказ в пятницу, приняли, договорились на субботу, предупредили позвонить за пол часа, до приезда, позвонил в 9ч. 30м. менеджер сказал будет но позже!!! Как работают не поймешь, номер заказа #2694 (337971211) только зря маршрут через них прокладывал и время потерял. Сервис ни какой его просто нет.

Ответ:
Добрый день Руслан! На сайте написан режим работы магазина "Сб.-Вс.: с 10:00 до 14:00 - по договоренности или оформленному заказу, поэтому Вас и просили позвонить, к сожалению с Вами договорится не удалось, так как сотрудник дежуривший в выходной день не успевал подъехать к 10 часам. Если есть возможность приезжайте в будни без звонка, режим работы с 9-00 до 18-00. Извините за доставленные неудобства! На счет маршрута привирать не надо, когда с Вами созванивались вы сказали что будете по своим делам в наших краях.

Марсель 12.04.2018 09:28
Добрый день! обратился за увеличенным тентом на газель! со мной связались моментально! дали полную информацию, проконсультировали и мы быстренько оформили заказ! спасибо большое! приятно работать!

Борис. г Нижневартовск 22.03.2018 08:39
Доброго дня. Заказывал сиденья водительское с подлокотниками и салазки. Оперативно отзвонились и предоставили полную информацию. Все пришло быстро,в упоковке. Соответствует заказу представленного на сайте. Спасибо . Советую этот сайт для заказа.

Дмитрий 08.02.2018 13:42
Всем доброго времени суток. Хочу рассказать о приятной ситуации и поблагодарить команду ребят авто-магазина "АвтоРусь77"! Я сам из Сибири, город Томск, заказывал у ребят в первый раз и остался доволен. Сначала, заказал стекло на люк соболя, зарегистрировался, заказ приняли через личный кабинет, в течение двух часов со мной связался продавец Дмитрий и объяснил условия оплаты. Условия оплаты приятно порадовали, никаких заморочек. Оплатил на следующий день утром, ближе к обеду сообщили что стекла нет в наличие и предложили заказать люк в полной комплектации, но со скидкой из-за неудобств. Люк стоит 2000, со скидкой 1500, стекло 500, разница весома, согласитесь? Заподозрил неладное и отказался, попросил скинуть деньги на номер телефона, вернули деньги в тот же вечер. Поразмышлял и перезвонил Дмитрию, заказал люк. Ребята сделали скидку, порекомендовали транспортную компанию, услугами которой лучше воспользоваться. Спустя неделю ТК "Байкал" люк был доставлен из Москвы в Томск. Очень доволен работой авто-магазина "АвтоРусь77". Спасибо, ребята! буду ещё заказывать

Олег (г. Нижневартовск) 29.01.2018 14:31
Спасибо, все оперативно, консультируют правильно, четко!

Владислав (г. Иваново) 27.01.2018 10:40
Здравствуйте!Заказывал фурнитуру на ворота,заказ получил быстро.Спасибо работникам магазина,очень понравилось отношение к работе,все сделали оперативно и качественно.Спасибо еще раз,удачи вам в работе и по больше хороших клиентов!

Сергей Дмитриевич (г. Белгород) 17.01.2018 12:00
Доброго времени суток! Большое спасибо слаженному коллективу АвтоРусь 77!
За тактичное и внимательное отношение к клиентам. За быстроту выполнения заказа, заказывал борта ,фары, накладки на Газель фермер в пятницу , всё пришло в соответствующем виде новой запчасти в понедельник в г. Белгород.
От начала заказа и до его выполнения общался с представителем Авто Русь Романом. Приятный в общении и компетентный в различных вопросах по запчастям на Газель.
Желаю в дальнейшем Роману и всему коллективу всех благ и роста вашей организации. Не теряйте свой знак качества работы и доверие покупателей!
Рад был иметь дело с вами.

Денис (г. Кызыл) 17.01.2018 09:15
Очень доволен! Отвечают корректно, работают оперативно.
Пожалуй лучший интернет магазин из представленных газелевских в сети.

Алексанр 23.12.2017 20:45
Вот теперь все в порядке. Тент подошёл все встало по своим местам.Спасибо ! будем сотрудничать.

Олег 14.12.2017 09:42
Привет из Магадана!
Очень доволен работой Романа.
Спасибо за консультацию и советы.
С не терпением жду доставки товара.

Эмиль 23.11.2017 12:39
Я проживаю в городе Алматы Казахстан.
Впервые совершил покупку в Вашем интернет магазине, был приятно удивлен вниманием персонала к клиенту,оперативности решения возникающих вопросов в процессе заказа и оплаты а также сбора и отправки самого заказа
Желаю Вам процветания и конечно же дальнейшего сотрудничества.

Евгений 11.11.2017 17:23
Заказал усилитель на раму Газель 4.2 пришел быстро до Тобольска подошел отлично немного по отверстиям не совпадает но болты лезут заказывайте не стесняйтесь отличная штука не какой сварки.
Роману большое спасибо всех благ вам и вашей организации

Сергей 12.10.2017 15:40
отзыв:
Все замечательно, спасибо!
С уважением из Калининграда.

Александ 03.10.2017 14:24
Тент получил 3.10 оплата 28.09 тентом доволен огромное спасибо буду заказывать только у вас

Сергей (г. Туапсе) 25.09.2017 08:04
Ребята от души Вам Благодарен. Заказывал Солнце защитный козырёк на газель, подлокотники и колпаки гига хром. Желаю Вам процветания и успешного развития Буду дальше у ВАС заказывать.

Юрий 13.09.2017 14:07
Заказал кресло 09.09.17 водителя на Газель в Архангельск сдвумя подлокотниками .Оплату произвёл сразу без звонка ,отзвонились в тот же день ,но так как дело было в субботу кресло отправили после выходных .Все оперативно .Работа магазина на пять .

Евгений город Череповец 13.09.2017 12:14
Большое спасибо за выполнение заказа оперативно быстро, ребята молодцы. Заказал тент и каркас

Михаил 11.08.2017 04:00
Заказ в интернет-магазине # 1456 (173968011) ***
г.Красноярск. Благодарен за оперативность. Тент подошел. В дальнейшем планирую пользоваться этим интернет магазином.

Сергей (г. Сургут ХМАО) 20.07.2017 02:15
Всё быстро,но я выписывал фары нового образца с ходовыми огнями по-этому выписывал две,а прислали без, вторая фара теперь не нужна.

Ответ:
Сергей, здравствуйте! Ваш заказ №1549, вот ссылка на заказанный Вами товар с описанием и реальными фотографиями товара!

http://avtorus77.ru/magazin/product/fara-blok-na-gazel-gaz-3302-2217-novogo-obraztsa-pravaya-plastik

Подскажите нам пожалуйста, где Вы увидели в описании или на фотографии что фары с ДХО? Более того, после оформления заказа с клиентом обязательно связывается менеджер и все интересующие Вас вопросы можно спросить у него! Ошибки отгрузки быть не может, так как у нас никогда не было на складе фар с ДХО.

Мы сожалеем что Ваш заказ не оправдал Ваших же ожиданий при этом и своей вины мы не видим, так как описание и фотографии товара на сайте полностью соответствуют заказанному Вами и отправленному Вам товару.

Со своей стороны мы не видим препятствий и если Вам по каким-либо причинам не подошел товар, возвращайте, мы вернем Вам деньги! Хотите за одну фару, хотите за весь заказ, при условии возврата товара в исправном и товарном виде.

Более подробную информацию мы вышлем Вам на личную почту.

Спасибо за отзыв! Все благ и удачи!

Евгений Казыкин (г. Великие Луки) 01.07.2017 05:39
Заказал тент на газель НЕКСТ 28 июня оплатил,29 июня прибыл в г. Великие Луки,30 июня получил. Спасибо сотрудникам компании. Евгений.

Максим (г. Березники Пермский край) 22.06.2017 08:36
СУПЕР!!!! Не могу поверить, что такие фирмы еще существуют, заказали тент, все получили очень быстро, не смотря на праздники, но он не подошел по размерам (мой косяк), отправили обратно, даже не надеялись, что деньги вернут, но, к нашему большому удивлению, ВЕРНУЛИ!!!! на карту перевели.
Причем транспортные расходы пополам. Спасибо большое.

Ответ:
Максим, спасибо за отзыв! Ошиблись, с каждым может случится, это не повод, чтобы не возвращать деньги, хоть и пришлось повозится с транспортной компанией. Удачи!

Александр 02.06.2017 11:33
Исправьте название города Куйбышев. Двоечники блин.

Ответ:
Спасибо! Опечатку исправили!

Альбина (г. Пятигорск) 27.05.2017 18:32
Заказывали тент на газель.Ребята очень общительные,помогли выбрать,ответили на все интиресующие вопросы,после оплаты заказ отправили на следующий день!Сегодня получили тент,подошел идеально!Огромное вам спасибо!

НП "СХ Независимость" (г. Тольятти) 25.05.2017 10:29
Спасибо большое магазину ООО "АвтоРусь 77" в лице Антона и Романа за оказание благотворительной помощи в виде запчастей,на автомобиль газель, за ваше открытое доброе сердце,благодаря вам мы сможет делать ещё больше добрых дел.

Мария (г. Сыктывкар) 21.05.2017 21:07
Заказали тент для газели бизнес. Перезвонили сказали какая сумма к оплате, с доставкой до транспортной компании. После оплаты на следующий день товар был отправлен в Сыктывкар. Пришел за 4 дня. Товар качественный, тент встал как родной. Спасибо за вашу работу.

Артём (г. Салават) 27.04.2017 08:08
Заказал фурнитуру для ворот ГАЗели. Отправили товар на следующий день после оплаты. Оперативно сработали. Спасибо.

Алексей (г. Белгород) 11.04.2017 16:55
Заказ №1047. Пришло время менять тент и его поднять на + 50 см. Остановился на двух сайтах, были сомнения, на первом около 5000 руб., на втором 5800 руб. На первом так и не отзвонились и не отписались. А на авторусь77 позвонили, все узнали. Сделал заказ, оплатил и меньше чем через неделю уже забрал из ТК. Тент очень даже хороший, отличный. По размерам подошел без проблем, стоит на газельке уже почти 2 месяца. Рекомендую данный магазин. Спасибо вам за оперативность и качественный товар.

Ответ:
Алексей, добрый день! Поэтому и не ответили, так как всегда вызывает сомнения цена, которая ниже, чем официального представительства завода! А если такое и может быть, то очень хотелось бы посмотреть из чего и как он сделан? Спасибо и правильно, что выбрали нас, желаем удачи на дорогах!

Анна (г. Тюмень) 10.04.2017 02:13
Заказывали проводку, спасибо большое дошла быстро. По качеству время покажет. А так понравилось. Отвечали быстро, на вопросы. Всего хорошего Вам.

Антон (г. Нижний Тагил) 09.04.2017 14:24
Заказывал бак 100 л. Газель. Оперативная отправка после оплаты. Бак получил, все отлично. Спасибо!

Артем 21.03.2017 04:09
Заказывал борта на Газель 3302 3,17 под 8 люверсов. Согласовали день отгрузки и наличие на складе. В итоге, когда приехали за ними оказалось, что таких бортов нет, есть только под 6 люверсов. Очень недоволен. Могли бы хоть предупредить о том, что нет таких бортов.

Ответ:
Артём, добрый день! Спасибо за отзыв, обязательно учтём в работе, сами не рады что так получилось.

Наши сотрудники, когда звонят обсудить заказ всегда говорят, что в любом случае звоните перед выездом и уточняйте наличии. Поймите нас правильно, что мы не можем держать резерв, если заказ не оплачен, так как очень много случаев, когда люди говорят, что приедут и в итоге едут по несколько недели или месяцев, а иногда и вообще не приезжают.

Так совпало, что вчера забрали последние два комплекта, а заявку Вы оставили неделю назад, завтра будет поставка бортов и Вы сможете за ними приехать.

С Вами согласны, что могли позвонить, этого не сделали и в этом наша вина, учтем в работе. Приносим свои извинения!

Дмитрий (г. Владимир) 17.03.2017 08:22
Заказал на газель 3302 увеличенный на 50 см тент. Пришёл в течении двух суток всем очень довольны. Спасибо за участие и профессионализм, 10 по 10-ти бальной шкале.

Андрей (г. Воронеж) 01.02.2017 03:44
Работают оперативно 10 по 10-и бальной шкале. СПАСИБО.

Виталий (г. Самара) 17.01.2017 13:19
Заказывал первый раз. Тент пришел быстро, все ровно. Транспортная не могла дозвониться, поставщик сам позвонил. Буду сотрудничать дальше.

Александр (г. Старый-Оскол) 14.01.2017 07:44
Заказывал борта и тент на Газель, все пришло в лучшем виде, доставка быстрая. Все вопросы решал с Антоном, его работу на высоком уровне тоже следует отметить. В дальнейшем буду иметь дело только с этой компанией.

Иван (Архангельская обл. ПГТ Устьяны) 13.01.2017 06:30
Пользуюсь услугами магазина постоянно. Все четко, быстро, оперативно, грамотная консультация. Спасибо магазину за сотрудничество.

Георгий (г. Йошкар-Ола) 12.01.2017 05:31
Заказал двухсторонний тент на 3302 стандартного размера. Заказ отправили оперативно, качеством пошива и материалом я остался доволен.

Александр (г. Хабаровск) 11.01.2017 03:23
Заказал решетку радиатора на ГАЗ-3302, упаковали хорошо и отправили. Получил в Хабаровске. Состояние целое. Спасибо.

Александр (г. Прокопьевск) 23.12.2016 07:12
Всем доброго времени суток!
Я проживаю в Кузбассе, сегодня получил запчасти на свою ГАЗельку. Заказал в "АВТОРУСЬ 77" 12 позиций две из которых были фары(стеклянные), очень переживал за дорогу, но фары пришли в идеальном состоянии. Ещё купил тент качество и цена которого приятно удивили ( в моём регионе цена ровно в 2 раза выше). На протяжении всего времени от заказа до получения груза в ТК (вёз ТК КИТ) общался с менеджером Романом, очень ответственный и компетентный человек, как и вся команда "АВТОРУСЬ 77"собственно))). Всем рекомендую эту организацию, 100% уверен, что не пожалеете. Самое главное ни какого кидалова, а ведь это не маловажно в наше время!!!!!! Ещё раз огромное спасибо команде АВТОРУСЬ 77, удачи Вам в Ваших делах.С уважением Александр Кемеровская обл. г. Прокопьевск.

Галина Павловна (г. Братск) 12.12.2016 12:28
Здравствуйте.Ребята большое вам спасибо за тент-угодили.Меня мало чем можно удивить,но вам это удалось.Я не первый раз заказываю товар по интернету и почти всегда натыкаешься либо на лень,либо на полное не знание товара который продаешь.Не скрою,я человек в этом отношении человек привередливый -продаешь товар знай что продаешь.Мне с Владивостока только на третий раз прислали то что нужно.Вы работаете безупречно-четко быстро и качественно.Теперь только "Авто РУСЬ77".Желаю всему вашему коллективу всегда оставаться такими не равнодушными,вежливыми и просто хорошими людьми.Здоровья вам и процветания.С глубочайшим уважением Галина Павловна г.Братск.

Анжелика (г. Владимир) 08.12.2016 09:29
Всем – здравствуйте!
Мы находимся в г.Владимире и нашей рабочей машине ГАЗ «Соболь» понадобилось обновление – замена, кузова, бортов и тента.
После поисков поставщика по интернету, мы остановили свой выбор на «АвтоРусь77», естественно из-за привлекательности цен . С первого же звонка в данную организацию, стало понятно, что там работают люди заинтересованные в том, чтоб клиент купил именно то, что надо ему. Поэтому принципу команда «АвтоРусь77» действовала на протяжении всего процесса – от первичного звонка до получения нами товара у транспортной компании.
Особое спасибо – Антону, именно он вёл всю деловую переписку и созванивался на каждом этапе поставки нам товара. Надо учесть, что я крайне недоверчива и поэтому ещё раз спасибо Антону за его понимание и терпение и за то, что он согласился на мои условия купли-продажи и документооборот.
Желаю всей команде «АвтоРусь77» в наступающем Новом 2017 году здоровья, процветания и успехов в их работе!

Александр (г. Астрахань) 15.11.2016 10:01
Здравствуйте Авторусь77.
Заказывал у вас стандартный тент 3,17 + каркас в город Астрахань. Вчера забрал с Деловых линий, привезли достаточно быстро. Отдельное спасибо что дополнительно упаковали тент. Буду в дальнейшем у вас заказывать!

Мишина Снежана (г. Октябрьский) 07.10.2015 11:26
Здравствуйте!))

Полог сегодня получили в ТК КИТ в отличном состоянии. Очень понравился, размер идеальный и ткань солидная, такая не должна пропускать влагу. У нас сейчас как раз на улице мокрый снег с дождем, поэтому начальные испытания полог прошел: в кузове сухо и тепло, прям как в рекламе))))

Спасибо Вам за оперативность, консультации и отличную работу! Успехов и побольше богатых клиентов))))

31.08.2015 18:00
Уважаемы клиенты! В этом разделе Вы можете оставить свой отзыв о работе магазина запчастей АвтоРусь77 и отзыв о купленном товаре. Указывайте пожалуйста № заказа при его наличии и город в котором Вы проживаете, это очень важно для иногородних клиентов. Спасибо!

*Имя:


E-mail:


*Текст: